الشروط والأحكام

يتم تشغيل هذا الموقع من قبل سبسطية للحلول التسويقية (المشار إليها فيما يلي ب "SMS/ نحن/نا"). كمستخدم لهذا الموقع (يشار إليه ب "أنت/ك) فأنت تقرّ بأن أي استخدام لهذا الموقع الإلكتروني بما في ذلك أية عمليات تجارية تقوم بها تخضع لشروطنا وأحكامنا أدناه. يرجى:

• قراءة هذه الشروط والأحكام بحذر قبل استخدام الموقع
• طباعة نسخة للرجوع إليها في المستقبل.
- يجب أن تكون بسن 18 سنة أو بسن البلوغ في منطقتك لكي تتمكن من الشراء عبر الموقع. إذا كنت دون سن 18 سنة او سن البلوغ في منطقتك فلا يمكنك الشراء عبر الموقع. إذا كنت دون سن 13 سنة يمكنك استعراض الموقع. ومع ذلك لا يمكنك تزويدنا بمعلومات شخصية ولا التسجيل على الموقع. هذا الموقع غير موجّه للأطفال دون سن 13 سنة. بالدخول باستخدام الموقع فأنت تقرّ بأنك قمت بقراءة وفهم والموافقة دون تحديد أو تأهيل للالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق على الشروط والأحكام فلا يمكنك استخدام موقعنا.

• بالرغم من كون مستحضر الفيتيليز مصنف كمستحضر تجميلي في منطقتنا، ليس من الضروري أن يتم تصنيفه بنفس الطريقة في بلدك . نحن نقوم بشحن المستحضر إليك بناءا على طلبك مع تحملك لكامل المسؤولية، في بعض البلاد قد تحتاج للتخليص على المستحضر من الجمارك و التعامل مع القوانين والتشريعات المتبعة في بلدك .

1. عام
1.1 نحن نحتفظ بحق تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت. أي من هذه التغييرات ستتفعل عند وضعها على الموقع الإلكتروني وسيكون من مسؤوليتك قراءة الشروط والأحكام في كل وقت تستخدم هذا الموقع واستخدامك المستمر للموقع يجب أن يبين موافقتك على الالتزام بأحدث الشروط والأحكام.
1.2 إذا لم تكن عميلاً، فأنت تؤكد أنك تملك الصلاحية للالتزام بأية أعمال تستخدم الموقع لها بالنيابة عن شخص.
1.3 ستتطلب خدمات معينة من الموقع الإلكتروني التسجيل؛ والدخول لتلك الأنشطة سيكون خاضعاً لوجود اسم مستخدم وكلمة سر موافق عليها ("تفاصيل كلمة السر"). إن المعلومات التي قمت بتزويدها على هذا الموقع يجب أن تكون دقيقة وكاملة. جميع تفاصيل كلمة السر تكون مقبولة ويمكن أن يتم سحبها بحسب تمييزنا الخاص وتكون حصرية لك وغير قابلة للتحويل ويجب أن تعامل بسرية تامة في كل وقت. في حال كانت لديك أية استفسارات يرجى إبلاغنا بها على الفور (انظر معلومات الاتصال للمزيد من المعلومات وتفاصيل الاتصال الكاملة)
1.4 المنتجات والخدمات للاستخدام الشخصي الخدمات والمنتجات المتوفرة على الموقع وأية عينات منها يمكن أن تزود لك تكون للاستخدام الشخصي فقط . لا يمكنك بيع أو أعادة بيع أي من المنتجات أو الخدمات أو العينات التي تقوم بشرائها أو استلامها من قبلنا.نحن نتحفظ بحق ، دون إشعار، بإلغاء أو تقليل كمية أي منتج أو خدمة يتم تزويدها لك والتي نؤمن بتمييزنا الخاص بأنها يمكن أن تسبب مخالفة لشروطنا وأحكام0نا.
1.5 نحن نضمن رخصةً محدودة وقطعية وغير قابلة للتحويل وغير حصرية للدخول والاستخدام الشخصي للموقع. أنت تدرك وتوافق على أنك لن تقوم بالقيام أو محاولة القيام أو التسبب بقيام أو محاول قيام طرف ثالث بأي مما يلي فيما يتصل باستخدامك للموقع:
- تأطير أو استخدام تقنيات تأطير لتضمين أو ضم الموقع أو أي جزء منه؛
- استخدام أية بيانات وصفية أو نص خفي أو روبوتات أو شبكات أو محركات بحث سواء يدوية أم تقنية لجمع أو ترتيب أو بحث أو إعادة توزيع أو نقل أو بيع أو ترخيص أو تحميل الموقع أو المحتوى (باستثناء تخزين أو استعراض الموقع) أو المعلومات الشخصية للأخرين دون موافقتنا أو ترخيصنا الخطي المسبق؛
- القيام بأي استخدام للموقع أو أي محتوى غير مخصص للاستخدام الشخصي؛
- تعديل أو عكس أو إنشاء أية اعمال مشتقة بناءً على الموقع أو أي محتوى؛
- انتحال شخصية أي شخص أو منشأة أو تزوير أو سوء تمثيل تبعيتك لأي شخص أو منشأة؛
- تتبع أو الاعتداء بما في ذلك الاعتداء الدفاعي للآخرين أو إيذاء طرف ثالث بما في ذلك إيذاء القاصرين بأية طريقة؛
- مخالفة أية قوانين محلية أو إقليمية أو عالمية بشكل متعمد؛
- نقل أو تحميل أو نشر أو إرسال أو مشاركة أو توزيع أو نسخ أو توفير أية فيروسات برمجية أو برامج أو رموز أو ملفات أو غيرها من المواد المخصصة لمقاطعة أو تغيير أو تعطيل أو تدمير أو تحديد أي جزء من الموقع؛ و/أو
- مشاركة أو إجراء أي إعلان غير مرخص أو مخوّل أو مواد ترويجية بما في ذلك الرسائل الرسمية او الإلكترونية أو أي شكل من البريد المؤذي؛ نحن نمنحك أيضاً رخصةً محدودة وقطعية وغير قابلة للتحويل وغير حصرية لإنشاء رابط تشعبي للصفحة الرئيسية للموقع للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط. إن الموقع الإلكتروني الذي يربط بهذا الموقع (1) يمكن أن يربط به ولكن دون نسخ أي و/أو جميع محتوياتنا؛ (2) لا يجوز أن يدل على أننا نوصي بذلك الموقع أو خدماته أو منتجاته؛ (3) لا يجوز أن يسيء تمثيل علاقته معنا، (4) لا يجوز أن يحتوي على محتوىً لمكن أن يفسّر على أنه مسيء أو فاحش أو هجومي أو غير قانوني أو غير ملائم لأي عمر (كما هو محدد بحسب تمييزنا الخاص)؛ (5) لا يجوز أن يصوّرنا أو يصوّر منتجاتنا أو خدماتنا بطريقة خاطئة أو مضللة أو مسيئة أو معترضة أو يساندنا بمنتجات أو خدمات أو آراء غير مقبولة؛ و/أو (6) لا يجوز أن يربط أي صفحة من الموقع غير الصفحة الرئيسية. يمكننا أن نقوم بحسب تمييزنا الخاص طلب إزالة أي رابط للموقع وعند استلام ذلك الطلب يجب أن تقوم على الفور بإزالة ذلك الرابط وإيقاف أي ربط ما لم يتم ترخيصه بشكل منفصل وصريح خطياً من قبلنا لمتابعة الربط. أي استخدام غير مرخص للموقع من قبلك أو أي و/أو جميع محتوياتنا ينهي تلقائياً الرخص المحدودة المنصوص عليها في هذا القسم 6 دون تحيز لأية حلول أخرى مزودة بالقانون المطبق أو هذه الشروط والأحكام.

2. عملية الطلب
2.1 جميع الطلبات التي تقوم بها على هذا الموقع سيكون خاضع للموافقة وفقاً لهذه الشروط والأحكام
2.2 مرحلة الموافقة تحدد التفاصيل النهائية لطلبك. تبعاً لذلك سنقوم بإرسال بريد إلكتروني يتضمن إقرار الطلب مع تفصيل المنتجات التي قمت بطلبها. يرجى ملاحظة أن هذه الرسالة الإلكترونية ليست تأكيد طلب أو موافقة عليه من SMS
2.3 قبول طلبك وإتمام العقد بينك وبيننا سيتم عند إرسال المنتجات التي طلبتها لك ما لم نقم بإبلاغك بعدم قبولنا لطلبك أو إلغائه.
2.4 نحن لا نقوم بأرشفة تفاصيل طلبك و ذلك للدخول بشكل مباشر بعد ذلك إلى هذا الموقع الإلكتروني لذا، يرجى طباعة هذه الشروط والأحكام ومعلومات الطلب لسجلاتك الخاصة. إذا كنت ترغب بالحصول على تفاصيل معيّنة عن طلباتك السابقة يرجى الاتصال بنا.

3. التسليم
3.1 رسوم التسليم والنطاق الزمني المقدّر مخصصة في قسم التسليم وعندما تقوم بالطلب. سنقوم بجهدنا لتسليم البضاعة ضمن النطاق الزمني المحدد، ومع ذلك فيمكن ألا تكون قابلة للتجنب في بعض المرات بسبب العوامل غير المتوقعة. يجب ألا تتحمل SMS مسؤولية عن أي تأخير أو فشل في تسليم المنتجات ضمن النطاق الزمني المقدّر.
3.2 خطر فقدان والإضرار بالمنتجات ينتقل إليك عندما تسلّم المنتجات أو في تاريخ أو محاولة تسليم من قبلنا. التسليم يعني أنه قد تم إشعارك بأن المنتج قد وصل لبلدك.

4. الدفع
4.1 إننا نأخذ الدفعة من بطاقتك أو حسابك لدى ( ( Globill في وقت استلامنا للطلب بمجرد أن نقوم بالتحقق من تفاصيل بطاقتك أو حسابك لدى ( Globill ) وتوفر الرصيد. تخضع البضائع للتوافر. في حال لم نتمكن من تزويد البضائع سنقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن. سيتم منحك استرداداً كاملاً في حال كنت قد دفعت ثمن البضائع مسبقاً. يمكن الحصول على تفاصيل إضافية حول شروط وأحكام الدفعات التي تتم من حسابك لدى ( Globill ) من خلال (Vitilase.com غير مسؤولة عن محتويات الروابط الخارجية).
4.2 لضمان عدم استخدام حساب الائتمان أو التسديد من حسابك لدى ( Globill ) دون موافقتك، سنقوم بالتحقق من الاسم والعنوان والمعلومات الشخصية الأخرى المزوة من قبلك أثناء عملية الطلب مقابل قواعد بيانات الطرف الثالث الملائمة. بالموافقة على هذه الشروط والأحكام فأنت توافق على أن يتم إجراء تلك التحققات. عند إجراء تلك التحققات يمكن أن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية المزودة من قبلك لوكالة مرجعية اعتماد مسجلة والتي يمكن أن تحتفظ بسجل من تلك المعلومات. يمكن ضمان إتمام ذلك فقط لتأكيد هويتك، وعدم إتمام تحقق اعتماد وأنه نطاق حسابك لن يتأثر. جميع المعلومات المزودة من قبلك ستعامل بشكل آمن وفقاً لمرسوم حماية البيانات لعام 1998.
4.3 الثمن الذي تقوم بدفعه هو السعر المعروض على هذا الموقع الإلكتروني في وقت تلقينا أمر الشراء و يستثنى منه ذلك : أ) مع محاولاتنا وضماننا أن جميع الأسعار الموجودة على موقعنا دقيقة، يمكن أن تحدث الأخطاء. إذا اكتشفنا خطأً في الأسعار للمنتجات التي طلبتها سنقوم بإبلاغك في أسرع وقت ممكن ومنحك خيار إعادة التأكيد على طلبك بالسعر الصحيح أو إلغائه. إذا لم نتمكن من الاتصال بك سيعتبر طلبك ملغاً. إذا قمت بإلغاء الطلب وكنت قد دفعت مسبقاً ثمن البضاعة فستتلقى الاسترداد الكامل للمبلغ.
4.4 يمكن أن يتم الدفع بأية طريقة محددة في قسم الدفع.
4.5 يجب أن يتم تزويدك بتفاصيل أية منتجات تطلبها على هذا الموقع عند تسليم المنتجات شريطة أن نكون قد استلمنا الثمن بالكامل للمنتجات.
4.6 تظهر جميع الأسعار بالدولار الأمريكي وهي تشمل الضريبة (إن أمكن) بالنسب المطبقة ولكن باستثناء رسوم التوصيل ما لم يتم ذكر خلاف ذلك.

5. الإرجاعات والإلغاءات والاستبدالات
5.1 حق الإلغاء: يمكن أن يقوم المشتري خلال فترة الإلغاء (كما هو محدد أدناه) أن يقدم إشعار بإلغاء لدى SMS. يعتبر إشعار الإلغاء ذلك إشعار عبر البريد الإلكتروني إلى (help@Vitilase.com) بما يحدد رغبة المشتري بإلغاء الطلب. إن فترة الإلغاء هي الفترة التي تبدأ من اليوم الذي يتم فيه الطلب وتنتهي بانتهاء 1 يوم عمل (24 ساعة). يمكن أن يتم حق الإلغاء فقط من قبل المشتري وليس من قبل طرف ثالث. لن تتم أية إرجاعات باستثناء للمنتجات المعيبة تصنيعيا . المنتجات غير الممتثلة يجب أن تشمل المنتجات التي تم إرسالها من قبل SMSبالخطأ أو المنتجات المعيبة. جميع المنتجات غير الممتثلة يجب أن تتم إعادتها ل SMS خلال 7 أيام عمل بعد يوم الاستلام بشكلها وعلبتها الأصلية. سيتم تحمل كلفة النقل من قبل SMS في حال كان قرار إعادة المنتجات ناتجاً عن خطأ من SMS. عند استلام SMS للمنتجات التي تعتبر غير ممتثلة، ستقوم باختبار المنتجات المذكورة في أسرع وقت ممكن. إذا تم تأكيد الطبيعة غير الممتثلة للمنتجات من قبل SMS فستقوم بتبديل أو تويض المنتجات المفقودة أو المعيبة. في حالة تعويض المنتجات، سيتم تعويض المشتري خلال ثلاثين 30 يوم بعد اليوم الذي تم فيه تأكيد ذلك للمبالغ التي تساوي أسعار المنتجات التي تم تحصيلها بالإضافة لتكاليف الإعادة المترتبة.

6. الملكية الفكرية
6.1 أنت تعترف وتوافق على أن جميع حقوق الطبع والعلامات التجارية وجميع حقوق الملكية الفكرية في جميع المواد و/أو المحتوى المتوفر كجزء من استخدامك لهذا الموقع يجب أن تبقى في جميع الأوقات محولة لنا أو لمرخّصينا. يسمح لك باستخدام هذه المواد فقط كما هو مخوّل من قبلنا أو من قبل مرخّصينا.
6.2 أنت تعترف وتوافق على أن المواد والمحتوى المذكور في هذا الموقع يتوفر لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فقط وأنه يمكنك تحميل تلك المواد والمحتوى لغاية استخدام الموقع. أنت تعترف أيضاً بأن أي استخدام للمواد والمحتوى لهذا الموقع ممنوع منعاً باتاً وتوافق على (بالإضافة إلى عدم مساعدة أو تسهيل قيام طرف ثالث) عدم نسخ أو نقل أو نشر أو عرض أو توزيع أو الاستغلال تجارياً أو إجراء أعمال مشتقة من تلك المواد أو المحتوى.

7. المسؤولية والتعويض
7.1 لا شيء ضمن هذه الشروط والأحكام يستثني أو يحدد مسؤولية الوفاة او الإصابة الشخصية التي يسببها الإهمال أو التزوير أو أية مسؤولية أخرى يمكن ألا تكون محدودة أو مستثناء بموجب القانون المطبق.
7.2 مع مراعاة البند 7.1، ستستخدم SMS مساعي معقولة للتحقق من دقة أية معلومات على الموقع ولكن لا تضمن أو تكفل أي نوع من البيانات الصريحة أو فيما يتعلق بمحتوى أو توافر الموقع أو بأنها ستكون محددة بوقت أو خالية من الخطأ، بأن الأخطاء سيتم تصحيحها أو أن الموقع أو الخادم الذي يوفرها خالية من الفيروسات أو أنه يضمن التشغيل الكامل والدقة والموثوقية للموقع.SMSلن تكون مسؤولة عن أية خسارة للمحتوى أو المواد المحمّلة أو المنقولة عبر الموقع ولا تقبل SMS أية مسؤولة من أي نوع لأية خسارة أو ضرر من الإجراء المتخذ فيما يتعلق بمواد أو معلومات موجودة على الموقع.
7.3 مع مراعاة البند 7.1 أعلاه، بخلاف ما هو مذكور صراحةً في هذه الشروط والأحكام فيما يتعلق بالمنتجات المحددة وباستثناء التصحيحات الحصرية المنصوص عليها في القسم 5 اعلاه، أية تعويضات او كفالات أو شروط وأحكام (غير المصرّحة أو المطبقة) تكون بموجب هذا مستثناء للمدى الكامل المسموح بموجب القانون المطبق.
7.4 مع مراعاة البند 7.1 اعلاه، لن تقوم SMS بتحمل أية مسؤولية بعقد أو تقصير (على سبيل المثال ولكن دون الحصر الإهمال) أو التعاقد المسبق أو سوء التمثيل (غير تمثيلات التزوير عند سوء االتمثيل) أو بخلاف ذلك ما هو متصل بالشروط والأحكام لأي من:
- الخسارات الاقتصادية (بما في ذلك ولكن دون الحصر فقدان العوائد أو البيانات أو الفوائد أو العقود أو الأعمال أو الوفورات؛ أو
- فقدان الشهرة أو السمعة؛ او
- الفقدان الخاص أو غير المباشر الناتج عن ذلك الطرف من أو فيما يتعلق بأحكام أية مسألة بموجب هذه الظروف والأحكام.
7.5 بالرغم مما ذكر أعلاه، ومع مراعاة البند 7.1، يجب أن تكون مسؤولية SMS (سواء بالعقد أو التقصير أو خلاف ذلك) لفقدان أو الضرر؛ محدودة بمبلغ يساوي للمبلغ المدفوع أو واجب الدفع من قبلك للمنتجات المتعلقة بحادثة أو سلسلة من الحوادث التي تعزى لنفس البند.
7.6 هذا البند لا يؤثر على حقوقك القانونية كمستهلك ولا يؤثر على حقوق إنهاء عقدك.
7.7 سنقوم باتخاذ جميع الاحتياطات المعقولة للحفاظ على تفاصيل طلبك والدفع آمنة ولكن ما لم يحصل تقصير، لا يمكن اعتبارنا مسؤولين عن أية خسارة تتسبب نتيجةً للدخول غير المرخص للمعلومات المزودة من قبلك.

8. أحكام متفرقة
8.1 يجب أن يكون العقد بيننا محكوماً بقوانين الأردن وأي نزاع ينشأ بيننا سيتم تسويته بشكل حصري في المحاكم الأردنية. اللغة الإنجليزية هي الوحيدة المحددة لإبرام العقد.
8.2 لقد قمنا باختيار منتجات بناءً على أنها ستستخدم بشكل شخصي فقط، إذا كنت تخطط لاستخدامها لأغراض العمل يرجى التأكد من أنك مغطى بتأمين مناسب. عندما تقرر استخدام المنتجات ضمن العمل، فإننا نستثني (للمدى الكامل المسموح بالقانون) الكفالات والشروط المتعلقة بالملاءمة لغرض محدد. مسؤوليتنا القصوى لمستخدمي الأعمال تنشأ من أو فيما يتصل بالمنتجات يجب أن تكون محدودة باستبدال قيمة المنتج المحدد (باستثناء في حالة الوفاة أو الإصابة الشخصية التي يسببها الإهمال او فيما يتعلق بالاحتيال). فيما يتعلق بمستخدم العمل، فإننا لا نقبل المسؤولية لملاءمة البضائع لأغراض الأعمال ولا نقبل المسؤولية لفقدان استخدام المنتج ولا أية خسارة أكثر من كلفة المادة في حال المطالبة بخرق كفالة أو شرط.
8.3 يجب ألا تتحمل SMS أية مسؤولية عن أي تأخير أو فشل في تسليم المنتجات أو أداء أي التزام كما هو محدد في هذه الشروط والأحكام إذا كان الأمر ذاته متسبب بشكل كامل أو جزئي، مباشر أو غير مباشر من ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة.
8.4 لا يجوز لك القيام بتحويل أو تفويض أي من حقوقك أو واجباتك بموجب هذه الشروط والأحكام او أي طلب لمنتجات لطرف ثالثة ما لم يتم الموافقة على ذلك خطياً من قبل SMS.
8.5 تحتفظ SMS بحقتحويل أو تعيين أو تفويض منافع جميع أو جزء من الحقوق أو الواجبات بموجب هذه الشروط والأحكام أو أي عقد ذو صلة لأي طرف ثالث.
8.6 إذا اعتبر أي جزء من هذه الشروط والأحكام من قبل أي سلطة مختصة بأنه غير فعال أو غير قابل للنفاذ باكمله أو بجزء منه، فإن فعالية أو نفاذية الأجزاء الأخرى لهذه الشروط والأحكام يجب ألا يتأثر.
8.7 لا تنشئ أو تمنح هذه الشروط والأحكام أية حقوق أو منافع قابلة للنفاذ من قبل أي شخص ليس طرف (ضمن عقود المملكة الأردنية الهاشمية ) باستثناء: أ) يجب أن يكون ل SMS (كما هو محدد أدناه) حق تفعيل أية حقوق أو منافع بموجب هذه الشروط والأحكام؛ ب) يجب أن يكون ل SMS الحق بتفعيل والحصول على منفعة جميع الحقوق أو منافع اي تحديد او حصرية للمسؤولية ضمن هذه الشروط والأحكام؛ ج) الشخص الذي يسمح لمفوّضه أو وكيله بموجب البند 8.8 أعلاه بالحقوق أو المنافع من هذه الشروط والأحكام يمكن أن يقوم بإنفاذ تلك الشروط أو المنافع. د) لا يطلب الحصول على موافقة الأشخاص المشار إليهم في البند 8.9 للأطراف لتغيير أو إلغاء هذه الشروط والأحكام (سواء بأية طريقة تغير او تبطل الحقوق أو المنافع لصالح الأطراف الثالثة)
8.8 لن يعتبر تأجيل أو فشل SMS في ممارسة أية حقوق أو صلاحيات أو تصحيحات بموجب هذه الشروط والأحكام؛ كسحب لها؛ ولن تعيق الممارسة الجزئية أو الفردية لتلك الصلاحيات أو الحقوق أو التصحيحات أية ممارسة أخرى إضافية لها. أي سحب يعتبر فعالاً يجب أن يكون خطي وموقع من قبل ممثل مخول من قبل SMS.
8.9 تسود هذه الشروط والأحكام بما في ذلك الوثائق أو المصادر الأخرى المشار إليها في هذه الشروط والأحكام على جميع الضمانات والاتفاقيات والتفاهمات السابقة بينك وبين SMS فيما يتعلق باستخدام هذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك طلب المنتجات) وهي تحدد الاتفاق الكامل والتفاهم بينك وبين SMS لاستخدامك لهذا الموقع.

9. أوقات التسليم
7 – 21 يوم تقريباً موقع

Vitilase مشغّل من قبل:
 شركة سبسطية للحلول التسويقية ذات المسؤولية المحدودة .
عمان – الأردن
مسجلة في الأردن برقم شركة: 39147

نوصيك بطباعة هذه الشروط والأحكام للرجوع إليها في المستقبل. إذا كانت لديك مزيد من الاستفسارات فيما يتعلق بموقع Vitilase الإلكتروني، يرجى الاتصال بنا لمزيد من المعلومات.